Câu Hỏi Thường Gặp
Giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ cầm đồ tại CAMOTO.VN
Thông tin chung
Cầm đồ tại CAMOTO có hợp pháp không?
100% cửa hàng cầm đồ của CAMOTO.VN đều có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và giấy phép hoạt động theo đúng quy định pháp luật. Khách hàng hoàn toàn yên tâm khi giao dịch.
CAMOTO.VN hoạt động được bao lâu rồi?
CAMOTO.VN đã hoạt động hơn 6 năm với hơn 1.000 lượt khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ. Chúng tôi tự hào là hệ thống cầm đồ uy tín hàng đầu tại Hà Nội.
Giờ làm việc của CAMOTO như thế nào?
CAMOTO hoạt động từ 8:00 đến 20:00 tất cả các ngày trong tuần, kể cả thứ 7 và chủ nhật. Ngoài giờ làm việc, quý khách vẫn có thể liên hệ hotline 0879841991 để được tư vấn.
CAMOTO có mấy chi nhánh?
Hiện tại CAMOTO có 2 chi nhánh tại Hà Nội:
- 35 Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội
- 145 Ngô Xuân Quảng, Gia Lâm, Hà Nội
Lãi suất & Chi phí
Lãi suất cầm đồ bao nhiêu?
Lãi suất chỉ từ 1.000đ/triệu/ngày. Thời gian cầm tối thiểu 7 ngày, sau đó tính lãi theo số ngày thực tế sử dụng.
Có phí phát sinh nào khác không?
CAMOTO cam kết không có bất kỳ phí ẩn nào. Tất cả chi phí được ghi rõ trong hợp đồng. Khách hàng được thông báo đầy đủ trước khi ký.
Nếu chậm trả lãi thì sao?
CAMOTO hỗ trợ chậm lãi lên đến 60 ngày với gói vay dài hạn. Khách hàng liên hệ trước với nhân viên để được hỗ trợ phương án tốt nhất.
Có thể chuộc tài sản trước hạn không?
Hoàn toàn có thể. Khách hàng chỉ cần trả lãi theo số ngày thực tế sử dụng (tối thiểu 7 ngày) và nhận lại tài sản ngay.
Tài sản nhận cầm
CAMOTO nhận cầm những tài sản gì?
CAMOTO nhận cầm đa dạng tài sản: ô tô, xe máy, điện thoại, laptop, máy tính bảng, trang sức, đồng hồ cao cấp, đá quý.
Xe đang trả góp ngân hàng có cầm được không?
Có. CAMOTO hỗ trợ cầm cả xe ô tô đang nợ ngân hàng với thủ tục đơn giản. Nhân viên sẽ tư vấn chi tiết phương án phù hợp nhất.
Tài sản được định giá như thế nào?
Đội ngũ chuyên gia thẩm định đánh giá dựa trên tình trạng thực tế và giá trị thị trường. Chúng tôi cam kết định giá cao và công bằng nhất.
Cần mang theo giấy tờ gì khi đến cầm đồ?
CMND/CCCD còn hiệu lực. Với xe: giấy đăng ký xe, bảo hiểm. Với điện thoại/laptop: hóa đơn mua hàng (nếu có). Với trang sức/đá quý: giấy chứng nhận (nếu có).
Quy trình & Thủ tục
Thời gian giải ngân mất bao lâu?
Nhanh nhất chỉ 15 phút sau khi hoàn tất thẩm định và ký hợp đồng. Giải ngân qua tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Quy trình cầm đồ gồm mấy bước?
4 bước: (1) Liên hệ tư vấn → (2) Thẩm định tài sản → (3) Ký hợp đồng → (4) Nhận tiền ngay.
CAMOTO có hỗ trợ giao dịch tận nơi không?
Có. Nhân viên đến tận nơi thẩm định và giải ngân theo yêu cầu. Gọi hotline 0879841991 để đặt lịch.
Có thể đăng ký cầm đồ online không?
Có. Đăng ký qua website hoặc liên hệ Zalo, Facebook. Sau đó đến trực tiếp hoặc yêu cầu nhân viên đến tận nơi.
Bảo quản tài sản
Tài sản được bảo quản như thế nào?
Kho chuyên nghiệp với: hệ thống PCCC đạt chuẩn, camera 24/7, nhân viên bảo vệ 24/7, mái che cho xe cộ, tài sản nhỏ niêm phong trong két.
CAMOTO có cam kết không sử dụng tài sản không?
Cam kết 100% không sử dụng tài sản trong suốt thời gian cầm. Ghi rõ trong hợp đồng. Khách hàng có quyền kiểm tra bất kỳ lúc nào.
Nếu tài sản bị hư hỏng trong quá trình bảo quản thì sao?
CAMOTO chịu hoàn toàn trách nhiệm bồi thường nếu hư hỏng do lỗi bảo quản. Với hệ thống chuyên nghiệp, tình trạng này chưa từng xảy ra.
Có thể đến kiểm tra tài sản trong thời gian cầm không?
Hoàn toàn có thể trong giờ làm việc. Vui lòng liên hệ trước để nhân viên sắp xếp hỗ trợ.